Chargé(e) de communication à la Direction déléguée à la communication H/F
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique du/de la directeur(trice) délégué(e) à la communication, le/la chargé(e) de communication a pour mission de participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de communication institutionnelle externe et interne en cohérence avec la stratégie générale de l’établissement à destination des publics externes (journalistes, grand public) et des personnels (appartenance, adhésion et appropriation de la stratégie).
Activités essentielles
Appui à la direction générale en matière de communication externe et interne
o Participer à la définition et à la déclinaison du plan de communication institutionnel externe et interne pour accompagner la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement
o Être force de proposition auprès des services pour communiquer en interne et à l’externe
o Optimiser la prise de parole institutionnelle du/de la directeur(trice) général(e)
Réalisation d’outils de communication interne et externe
o Rédiger les textes appropriés dans la forme retenue, suivant le volume et le délai impartis (article web, brève, communiqué de presse, texte publicitaire, support de communication)
o Coordonner les relations avec les prestataires externes et/ou les services de création en interne
o Concevoir et réaliser des outils de communication
o Assurer la rédaction d’articles et la mise à jour sur les principaux outil/documents de présentation sur le site cned.fr et sur l’intranet
o Participer aux comités éditoriaux réseaux sociaux et intranet
o Relayer les campagnes d’informations gouvernementales en interne
o Veiller à la bonne application des chartes graphiques du gouvernement et du Cned en lien avec la direction artistique de la direction du développement commercial et du marketing
o Assurer la responsabilité éditoriale et les mises à jour techniques de l’intranet de l’établissement
Développement et animation de la présence du Cned sur les réseaux sociaux
o Participer à la mise en place de la stratégie de communication sur les comptes réseaux sociaux de l’établissement en collaboration avec l’équipe Réseaux sociaux de la Direction
du développement commercial et marketing (DDCM)
o Proposer des sujets, rédiger des contenus pour le web et les publier au quotidien en adéquation avec la ligne éditoriale définie
o Relayer les campagnes d’informations gouvernementales et les informations des partenaires et/ou de la sphère éducative sur les comptes de l’établissement
Evénementiel
o Organiser et coordonner la logistique d’événements internes (vœux du directeur général, matinales, webinaires) et externes (conférences de presse, aménagement de stand sur
un salon)
Gestion des marchés publics
o Participer à la mise en place (rédaction cahier des charges) et au suivi des marchés pilotés par la Direction déléguée à la communication (DELCOM)
Organisation et gestion des relations avec les médias
o Répondre aux demandes des journalistes en lien avec la direction et/ou la Délégation à la communication du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse
En fonction de l’activité du pôle/du service, l’agent pourra, occasionnellement, assurer des missions complémentaires. Celles-ci seront à spécifier lors de l’entretien professionnel.
Compétences principales
Connaissances
Contexte, organisation et fonctionnement du Cned
Connaissance du système éducatif français
Connaissances des techniques et supports de communication
Connaissance des relations avec les médias
Outils collaboratifs
Outils numériques et leurs usages
Cadre légal et déontologique
Compétences opérationnelles
Conduire et gérer un projet
Rédiger et concevoir des contenus, des supports et divers outils de communication adaptés aux différents publics
Maîtriser les techniques de communication
Maitriser les principales fonctionnalités sur les réseaux sociaux majeurs
Appliquer les pratiques rédactionnelles de contenus on-line
Comprendre la dynamique virale du web
Compétences comportementales
Qualités relationnelles (aptitude à la communication et à l’écoute et au travail en équipe)
Rigueur et sens de l’organisation
Diplomatie
Sens des responsabilités et respect des délais
Force de proposition, sens de l’initiative et créativité
Capacité d’analyse et de synthèse
Sens de la confidentialité
Environnement, contexte de travail
Possibilité de télétravail
Flexibilité horaire en fonction des événements
Déplacements possibles (en région parisienne principalement ou dans les unités opérationnelles)
Travaille en collaboration avec :
en interne :
- le/la directeur(trice) général(e) et le Cabinet
- l’ensemble des directions de l’établissement
en externe :
- les prestataires et partenaires extérieurs