Chef(fe) de produit - Product Owner Innovation H/F

Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.

Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.

Définition de l'emploi

Sous l’autorité hiérarchique du/de la directeur(trice) Lab Innovation, le/la chef(fe) de produit – Product Owner Innovation pilote la conception et le développement de produits numériques innovants dont il/elle a la charge dans le respect des orientations validées par les différents comités exécutifs.
Il/elle est responsable des livrables produits, de leur qualité, de leurs coûts et du respect des délais et maîtrise les méthodes agiles.

Activités essentielles

Stratégie Produit - Veille
 Effectuer une veille constante sur les tendances (applications éducatives, produits numériques...) et participer à la définition de la stratégie produit
 Proposer des améliorations et des fonctionnalités nouvelles alignées sur les objectifs stratégiques

Pilotage de produits - Product Owner Agile
 Organiser, coordonner, et animer les parties prenantes internes et externes des projets
 Assumer le rôle de Product Owner agile, gérer le backlog produit, et animer les équipes en mode agile (Scrum ou kanban).
 Organiser des démos et rétrospectives pour une amélioration continue

Gestion des projets d'innovation
 Prendre en charge les projets d'innovation de la conception à la recette utilisateur.
 Rédiger le cahier des charges, coordonner les tests utilisateurs, et analyser les risques
 Assurer la conformité aux réglementations relatives à la protection des données (RGPD), à l’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et à l'éco-conception numérique (RGESN)

Communication et Coordination Technique
 Dialoguer avec les équipes techniques, notamment les lead développeurs
 Superviser les phases de test et d'analyse des performances pour garantir une optimisation continue

Production de preuves scientifiques et communication
 Produire des preuves scientifiques d'opportunités, d'usages, ou de bilan de projet en exploitant la data
 Rédiger des rapports de preuve de concept, d'aide à l'arbitrage, de documentation du projet, et de rapports d'avancement
 Rédiger les éléments de communication relatifs aux projets

En fonction de l’activité l’agent pourra, occasionnellement, assurer des missions complémentaires. Celles-ci seront à spécifier lors de l’entretien professionnel.

Compétences principales

Connaissances
 Innovation, numérique, technologie, réseaux sociaux, pédagogie, e-learning
 Méthode agile, Lean startup, UX design

 Outils et méthodologie de développement de produits
 Business modèles, notions commerciales et marketing

Compétences opérationnelles
 Product Owner agile et Lean startup
 Assurer la collaboration de travail avec des acteurs externes (startup, partenaires, chercheurs, acteurs territoriaux)
 Animation des cérémonies agiles
 Piloter des achats dans le respect des procédures
 Produire des tableaux de bord, indicateurs, rapports chiffrés et argumentaires
 Analyser et gérer les risques par rapport à l’atteinte des objectifs
 Savoir gérer l’incertitude, alerter et proposer des solutions de sécurisation
 Savoir analyser et produire une synthèse en présentant des arguments clairs
 Jouer un rôle de conseils et d’aide à la décision

Compétences comportementales
 Qualités relationnelles (aptitude à la communication, à l’écoute et au travail en équipe)
 Sens de la diplomatie
 Sens de l’organisation
 Capacité d’adaptation
 Force de proposition
 Autonomie
 Rigueur
 Créativité

Environnement, contexte de travail

Possibilité de télétravail
Travaille en étroite relation avec :
en interne :
- l’UX Designer – Ergonome IHM
- la direction des systèmes d’information (DSI)
- la direction de la maîtrise d’ouvrage (DMOA)
- l’ensemble des directions métier et d’unités opérationnelles de l’établissement
en externe :
- les partenaires et prestataires externes