Responsable du département technique et logistique H/F
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique du/de la directeur(trice) de la direction du fonctionnement et du patrimoine immobilier (DFPI), le/la chef(fe) du département technique et logistique encadre l’équipe technique et logistique et coordonne sur les unités opérationnelles les interventions des différents intervenants internes et/ou externes.
Il/elle assure des missions techniques et logistiques contribuant au bon fonctionnement des bâtiments de la plaque de Poitiers, notamment en matière de logistique, maintenance de premier niveau, accueil, aménagement des services, organisation d’événements, gestion du parc automobile, prévention des risques et sécurité.
Activités essentielles
Management et animation de l’équipe
o Encadrer les personnels, les plans de charge et les compétences associées
o S'impliquer dans les évolutions de carrière
o Veiller aux conditions de travail et favoriser la communication interne
o Gérer le planning, l’organisation des tâches et l’atteinte des objectifs
o Réaliser un reporting régulier des résultats quantitatifs et/ou qualitatifs
o Rendre compte de la performance et de la qualité des activités sous sa responsabilité
Suivi des activités liées à l’accueil (téléphonique et physique) et au courrier
o S’assurer de la distribution, de la collecte et de l’expédition du courrier
o S’assurer de la mise en oeuvre par les agents des consignes, procédures en matière d’accueil physique et téléphonique
o Participer au contrôle de l’accès aux équipements, à la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques pour la sécurité des biens et des personnes
o Planifier et assurer, le cas échéant, la gestion logistique et technique des réceptions, séminaires et autres moments de convivialité organisés sur la plaque de Poitiers
Suivi des activités de gestion technique des bâtiments
o Assurer l’interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant sur les bâtiments : exécution des prestations de maintenance préventive et corrective,
opérations de travaux de faible ampleur, prestations de fournitures et services sous-traités
o Assurer et gérer les contrôles réguliers complets des bâtiments dans le cadre de l’entretien préventif et curatif
o Assurer et gérer les interventions de première urgence et transmettre l’information selon les procédures définies
o Assurer et gérer le suivi quotidien des GTB/GTC des bâtiments du site de Poitiers
o Assurer et gérer le suivi quotidien de la sécurité anti-intrusion et du contrôle des accès des bâtiments du Cned via l’application SMI Server
o Assurer la tenue des registres de sécurité des bâtiments, des documents et des tableaux de bords
o Proposer des pistes d’amélioration au/à la directeur(trice) du fonctionnement et du patrimoine immobilier
Suivi des activités de gestion des services et fournitures aux occupants des bâtiments du site
o Faire appliquer les règles et consignes d’hygiène et de sécurité et s’assurer du port des EPI par les agents du département
o Suivre et gérer les demandes courantes, les petites interventions correctives de proximité, les réservations de salles et de véhicules, l’approvisionnement en fournitures et en petit
équipement via l‘application de ticketing
o Suivre et gérer administrativement et techniquement la flotte automobile
o Suivre l’inventaire physique, la mise à la cession des biens mobiliers devenus inutiles à l’établissement et la mise à la réforme des biens du Cned
o Suivre et gérer la mise à jour des plans et la mise à jour des listes d’évacuation
o Organiser la gestion des déchets de toute nature (mettre à disposition les conditionnements, collecter les déchets, informer les producteurs, etc.)
Compétences principales
Connaissances
Procédures et techniques liées à la logistique, la maintenance, la surveillance, la sécurité et l’entretien
Sécurité des biens et des personnes
Règles d’hygiène et de sécurité
Techniques du domaine d’activité (CVC, électricité notamment)
Outils bureautiques et collaboratifs
Compétences opérationnelles
Manager et animer une équipe
Organiser, planifier et rendre compte de son activité (savoir prioriser ses actions et gérer des situations d’urgence)
Gérer les situations conflictuelles
Recueillir et évaluer des besoins
Apporter des réponses à des besoins spécifiques
Mettre en oeuvre les procédures et méthodes de travail
Maîtriser les outils bureautiques courants (Word, Excel) et les logiciels spécialisés du domaine d’intervention (GTB, SMI, IMMOS, etc.)
Maîtriser les procédures spécifiques et les techniques des domaines d’activités couverts
Gérer un budget
Compétences comportementales
Qualités relationnelles (aptitudes à la communication, à l’écoute et au travail en équipe)
Sens de l’organisation
Rigueur et autonomie
Force de proposition et esprit d’initiative
Capacité d’adaptation et d’analyse
Esprit de synthèse
Environnement, contexte de travail
Poste non télétravaillable au regard des missions
Contraintes horaires.
Travaille en étroite collaboration avec :
en interne :
- les équipes de la DFPI
- les différentes directions métiers de la plaque de Poitiers
en externe :
- les clients ;
- les fournisseurs et prestataires
Fourchette de rémunération: 29-31K€