Apprenti(E) Chargé(e) de communication / Community manager H/F
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France.
Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).
L'établissement est engagé dans l'accueil et l'intégration des personnels en situation de handicap.
Activités essentielles
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice déléguée à la communication, l’alternant.e aura pour mission principale d’assister l’équipe de la Delcom dans la production éditoriale et l’animation des réseaux sociaux institutionnels de l’établissement (Bluesky, X et LinkedIn) :
- Appui à la programmation du planning éditorial et à la publication des contenus sur les RS et le blog d’actualités institutionnelles du site internet,
- Appui à la création de contenus visuels, vidéos, audio (création graphique et adaptation des formats aux différents supports de communication : newsletters, bannières, signatures, etc.),
- Activités de community management (veille, statistiques et publication de messages types),
- Relai des campagnes d'informations gouvernementales et des informations des partenaires et/ou de la sphère éducative sur les comptes de l'établissement.
Ceci en lien étroit avec les deux chargées de communication de l’équipe et en collaboration avec les équipes de la direction du développement commercial et marketing.
Il/elle pourra également :
- - Faire évoluer et/ou concevoir des supports de communication institutionnelle externe,
- - Assurer un appui opérationnel lors d’organisation d’événements internes/externes,
- - Participer à l’élaboration et la mise en place d’actions de communication interne (article intranet, création de vidéos, etc.).
Compétences principales
COMPÉTENCES REQUISE
- Savoirs-faire
- Rédiger et concevoir des contenus, des supports et divers outils de communication
- Maîtriser les techniques de communication orales et écrites
- Maitriser les principales fonctionnalités sur les réseaux sociaux majeurs
- Pratiques rédactionnelles de contenus on-line
- Excellente compréhension de la dynamique virale du web
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne maîtrise de la communication écrite, de l'expression écrite et de l'orthographe en langue française.
- Une connaissance des outils de communication PAO (Photoshop, InDesign) serait un plus.
- Savoirs-être
- Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication et à l’écoute, au travail en équipe
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Diplomatie
- Sens des responsabilités et respect des délais
- Sens de l’initiative et créativité
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Être force de proposition
9 Discrétion (sens de la confidentialité)
Environnement, contexte de travail
Étudiant.e en Master 1 ou 2 (Communication, stratégie digitale…) ou en école de communication avec de préférence, une première expérience ou des stages significatifs en communication, en community management et un véritable intérêt pour la communication publique.