Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Sous l’autorité hiérarchique du/de chef/fe de département technique et logistique, l’agent technique et logistique concoure au bon fonctionnement des bâtiments de la plaque de Poitiers en intervenant dans les domaines suivants : maintenance, entretien de premier niveau, gestion du parc automobile et du matériel, prévention, sécurité et surveillance, accueil, courrier ….
Il/elle est amené/e à travailler avec les équipes de la direction à laquelle il/elle appartient, la DFPI, et à suppléer l’agent courrier, technique et logistique du site de Poitiers, si nécessaire.
Gestion de l’entretien, de la maintenance et de la logistique des bâtiments du CNED
o Réaliser des contrôles réguliers complets des bâtiments dans le cadre de l’entretien préventif et curatif ;
o Effectuer les interventions de premières urgences et transmettre l’information selon les procédures définies ;
o Réaliser les interventions d’entretien et de maintenance de premiers niveaux et proposer des améliorations à sa hiérarchie ;
o Suivre les interventions de maintenance et réparation des entreprises extérieures et assurer le service fait ;
o Veiller à ce que les abords, les accès des bâtiments et les circulations soient conformes aux règles de sécurité, et veiller à la fermeture des bâtiments ;
o Maintenir en état de propreté les bâtiments (intérieurs et abords) ;
o Approvisionner les photocopieurs en papier ;
o Effectuer des opérations de manutention et de transport de personnes et marchandises ;
o Entretenir le parc automobile (contrôle des niveaux, nettoyage des véhicules…) ;
o Rendre compte de l’évolution des stocks ;
o Gérer le matériel mis à disposition ;
o Identifier et préparer les mobiliers et matériels à mettre à la réforme.
Gestion technique et logistique des bâtiments
o Assurer la planification, la création et le suivi des badges du contrôle d’accès aux bâtiments des 11 sites ;
o Assurer le suivi des GTB des bâtiments du site de Poitiers ;
o Réaliser la mise à jour des plans suite aux nouvelles affectations et autres changements ;
o Assurer le suivi et la mise à jour des listes d’évacuation.
Gestion des réservations et préparation des matériels et salles de réunion
o Préparer, entretenir le matériel et l’ordonnancement des salles de réunion
o Tenir à jour le planning de réservation des véhicules et des salles de réunion
Gestion de l’accueil téléphonique, physique et gestion du courrier, en cas d’absence d’un agent en charge de l’accueil, du courrier et de la logistique
o Assurer la distribution, la collecte et l’expédition du courrier ;
o Réceptionner, orienter et renseigner les visiteurs ou les correspondants téléphoniques ;
o Contrôler l’accès aux équipements, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques pour la sécurité des biens et des personnes ;
o Réceptionner, enregistrer, vérifier et orienter vers les services concernés les livraisons ;
o Assurer, le cas échéant, la gestion logistique et technique des réceptions et séminaires ;
Connaissances
Des procédures, techniques et outils en lien avec le métier (logistique, maintenance, surveillance, entretien)
En matière de sécurité des biens et des personnes (notions)
Des règles d’hygiène et de sécurité
En matière d’environnement de travail et d’installations
En gestion de bâtiments et travaux
En matière de technique d’accueil
Des outils bureautiques et collaboratifs
Compétences opérationnelles
Organiser, planifier et rendre compte de ses activités (savoir prioriser ses actions et gérer des situations d’urgence)
Apporter des réponses à des besoins spécifiques
Assurer l’entretien courant des outils et matériels et plus largement de l’environnement de travail
Maîtriser et/ou mettre en oeuvre les outils et technique du métier
Appliquer les consignes et les procédures
Utiliser les équipements de sécurité
Analyser et gérer les difficultés rencontrées
Gérer la confidentialité des informations et des données
Compétences comportementales
Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication (rédactionnelle et relationnelle) et à l’écoute, au travail en équipe
Sens de l’organisation
Autonomie
Rigueur
Capacités d'adaptation
Polyvalence
Réactivité
Diplomatie
Sens de la discrétion/confidentialité
Astreinte et contraintes horaires.
Travaille en étroite relation avec :
En interne :
- Les équipes de la DFPI
- Les différentes directions/services de l’établissement
- Les agents de l’établissement
En externe :
- Les clients
- Les fournisseurs et prestataires