Chargé(e) de mission logistique de la surveillance d'examens à distance H/F

Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.

Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.

Définition de l'emploi

En tant que chargé(e) de mission logistique, vous assurerez la prise en charge de l’ensemble des opérations logistiques (administratives, organisationnelles, techniques, etc.) nécessaires à la mise en œuvre des épreuves, examens ou certifications surveillés à distance.

Activités essentielles

En tant que chargé(e) de mission logistique de la surveillance d’examens à distance, vos missions principales seront :

Piloter la logistique globale :

Dimensionner les besoins (ressources humaines, techniques, administratives) pour assurer le bon déroulement des épreuves.
Créer et formaliser des procédures innovantes pour la gestion des données des candidats, leur inscription, la prise en compte des aménagements, ou encore l’organisation des sessions.
Superviser le dialogue avec les candidats (réponses aux sollicitations, communication des résultats).
Former et conseiller les unités opérationnelles (UO) sur la mise en œuvre des dispositifs, via des guides pratiques, des animations fonctionnelles, etc.

Pilotage et amélioration continue:

Garantir la conformité aux référentiels qualité (RNCP, Qualiopi) et aux cadres législatifs/technologiques en vigueur.
Contribuer activement aux jurys et commissions, avec un esprit critique et une approche proactive.
Produire des indicateurs de performance et des bilans pour évaluer l’efficacité des dispositifs.

Compétences principales

Votre profil et vos atouts pour réussir à ce poste :

Compétences et connaissances clés

Système éducatif et ses enjeux
Référentiels du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et Qualiopi
Management de projet
Technologies de l'information et de la communication pour l’éducation
Animer une équipe / un réseau à distance
Organiser, planifier son activité et respecter les délais

Savoir-être :

Rigueur, autonomie et adaptabilité dans un environnement dynamique.
Force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue.
Excellentes capacités relationnelles (communication, écoute, diplomatie).

Environnement, contexte de travail

Fourchette de rémunération 30K-38K brute annuel.

Possibilité de télétravail

Des déplacements sur les unités opérationnelles du Cned sont à prévoir.

En rejoignant le Cned, vous bénéficiez :

D’un environnement de travail bienveillant et stimulant
D’un bon équilibre vie professionnelle et personnelle
D’une possibilité de télétravailler 1-2 fois par semaine
Jusqu’à 51 jours de congés et ARTT par an en fonction du choix du cycle de travail
D’une amicale offrant de nombreux avantages (sorties, arbre de noël, séjour en France ou à l’étranger…)
D’une prise en charge à 75% de l’abonnement aux transports en commun
Du Pass éducation et d’un accès à de nombreux avantages sur Préau.education.fr

Le CNED s’engage en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité. Poste ouvert aux agents de la Fonction Publique et aux contractuels sous conditions.