Chargé(e) de communication média H/F

Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.

Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.

Définition de l'emploi

Sous l’autorité hiérarchique du/de la chef(fe) du service de la communication commerciale et markéting opérationnel, le/la chargé(e) de communication média développe des actions de communication vers des publics variés en cohérence avec la stratégie générale de l’établissement et les objectifs de la direction du développement commercial et du marketing (DDCM).

Il/elle met en œuvre tout moyen, action, réseau de communication visant à faciliter celles-ci au sein et à l’extérieur de sa structure.

Activités essentielles

Contribution à l’élaboration de la stratégie de communication

o Analyser la concurrence, les tendances, les typologies et les habitudes des consommateurs
o Définir les cibles, les stratégies spécifiques et les objectifs de communication
o Élaborer le brief pour l’agence d’achat d’espace
o Planifier et mettre en place les campagnes TV, Social Ads, influences ; élaborer les messages publicitaires en lien avec les prestataires
o Superviser opérationnellement les plans de communication avec l’agence d’achat d’espace, mesurer leur efficacité afin d’optimiser le budget

Pilotage des campagnes podcasts

o Définir la ligne éditoriale et les formats
o Élaborer les briefs et assurer la relation avec les agences
o Superviser la production des épisodes (sujets, intervenants, enregistrements) et garantir la qualité des contenus et la cohérence de l’univers graphique
o Piloter la médiatisation et le plan de communication
o Optimiser le référencement sur les plateformes d’écoute (ex : Ausha) et suivre les performances

Gestion des accords-cadres avec l’agence de création graphique et l’agence de conseil média

o Rédiger le cahier des charges et le cas pratique
o Concevoir les grilles d’analyse
o Évaluer les réponses et sélectionner le prestataire
o Rédiger le rapport d’analyse
o Rédiger et gérer les marchés subséquents

Rédaction d'articles en interne

o Valoriser les actions et projets de la DDCM à travers la rédaction d’articles publiés sur l’intranet
o Définir et piloter un plan éditorial annuel
o Identifier et recueillir les sujets auprès des différentes directions et services
o Planifier et programmer les publications
o Garantir la cohérence et la qualité des messages diffusés en interne

Compétences principales

Connaissances

 Contexte, organisation et fonctionnement du Cned et l’environnement concurrentiel
 Connaissance du système éducatif français
 Offre et formations du Cned
 Connaissance des typologies de prospects et clients
 Connaissances des techniques et supports de communication
 Culture media
 Conduite et gestion de projet
 Bureautique et outils collaboratifs

Compétences opérationnelles

 Conduire un projet et/ou une démarche
 Maîtriser les technologies internet et culture web
 Maîtriser la chaîne éditoriale et la chaîne graphique
 Élaborer un cahier des charges et une note stratégique planifiant les actions de communication
 Concevoir, piloter et valoriser les campagnes podcasts (éditorial, production, diffusion et analyse de performance)
 Rédiger des articles pour le web et le print
 Maîtriser les techniques de communication orales et écrites

Compétences comportementales

 Qualités relationnelles (aptitude à la communication et à l’écoute, au travail en équipe)
 Sens de l’organisation et respect des délais
 Rigueur
 Diplomatie
 Capacité d’analyse et de synthèse
 Sens de l’initiative et créativité
 Sens commercial

Environnement, contexte de travail

Possibilité de télétravail.

Travail en mode projet.

Travaille en étroite collaboration avec :

en interne :
- le(la) délégué(e) à la communication
- les responsables de l’offre de formation et chargés de communication des unités opérationnelles
- les différentes directions métiers

en externe :
- les prestataires extérieurs : agence d’achat conseil et achat d’espace, agence de création graphique, agence de création d’identité sonore

Fourchette de rémunération : entre 30 000 euros et 38 000 euros brut annuel