Responsable du département développements internes H/F
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Sous l'autorité hiérarchique du/de la chef/fe du SI études, projets & applicatifs, le/la responsable de département développements internes a pour objectif de superviser, coordonner, animer, suivre et contrôler les différentes activités liées aux projets de développement confiés à son département : gestion de projets, démarche qualité, établissement des processus de travail, pilotage des ressources et management d'équipe.
Activités essentielles
Encadrement et animation d’une équipe :
Coordonner, manager et animer son équipe
S’impliquer dans les évolutions de carrière (conduite des entretiens professionnels annuels, gestion des compétences, identification des besoins de formation, suivi des dossiers
d'avancement de carrière, etc.)
Suivre le plan de charge de l’équipe
Veiller à la mise en oeuvre du plan de gouvernance et à la documentation
Rendre compte des résultats, présenter les activités du département, alerter si nécessaire
Conduite et suivi de projet(s) :
Suivre et piloter la conduite de projets de développement en respectant le schéma directeur établi en lien avec les directions métiers
Contribuer à l'évaluation des budgets de fonctionnement ou d'investissements de son périmètre de responsabilité en fonction des technologies visées
Piloter le portefeuille projets du département : gérer les demandes de nouveaux projets de développement en lien avec le portefeuille projets DSI, superviser le processus des
demandes faites au département en s'assurant de la cohérence de la planification au regard du portefeuille projets en cours et du capital des ressources et compétences
disponibles
Répartir les demandes de développement ou les évolutions au sein de l’équipe en fonction du plan de charge global et veiller à la soutenabilité de la réalisation
Établir au besoin les marchés publics de sous-traitance et suivre leur exécution (planning, livrables, date clés, respect des niveaux d'engagements de services, suivi des
consommations, facturations)
Assurer le suivi d'avancement des projets de développement et des maintenances applicatives : suivi d'engagement des équipes internes ou externes (en termes de délais,
de livrables, de ressources et de coûts)
Participer aux actions de développement logiciel
Maintenance et suivi applicatif :
Veiller à la prise en charge des demandes d’assistance et de maintenance des projets en exploitation
Assurer la coordination des actions entre les chefs de projets informatiques (CPI) et les
développeurs
Rendre compte de l’avancement au chef de service des études
Compétences principales
Connaissances :
Structures et du fonctionnement de l’établissement
Architecture et environnement technique du système d’information
Métiers et applications métiers correspondant à son domaine fonctionnel (expertise)
Méthodes d’analyse de l’organisation
Méthodes et outils de conduite et de management de projet (expertise)
Techniques de conduite du changement (connaissance générale)
Marchés publics
Compétences comportementales :
Encadrer / animer une équipe
Conduire des projets transversaux et stratégiques
Savoir planifier et respecter des délais
Savoir optimiser les moyens à mettre en oeuvre
Accompagner et faire adhérer aux bonnes pratiques et méthodes de développement et de pilotage
Accompagner les changements
Animer des réunions / des groupes de travail en présence et à distance
Savoir alerter et gérer des situations d’urgence
Mettre en place et produire des indicateurs de suivi d’activité (qualitatif / quantitatif)
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Compétences comportementales :
Qualités relationnelles (aptitude à la communication, à l’écoute et au travail en équipe)
Sens de l’organisation
Sens de l’initiative
Force de proposition
Capacité à gérer son stress
Culture du résultat
Environnement, contexte de travail
Possibilité de télétravail.
Poste soumis le cas échéant à des astreintes.
Fourchette de rémunération annuelle : 36-43 K€.
Poste à pourvoir à Rennes ou à Chasseneuil-du-Poitou.
Travaille en étroite collaboration avec :
en interne :
- le/la chef/fe de service
- les autres départements du service
- l’urbaniste SI et l’architecte logiciel
en externe :
- les fournisseurs et prestataires externes