Project manager officer H/F
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique du/de la chef(fe) du service urbanisation et gouvernance, le/la project manager officer (PMO) est un véritable référent(e) de la qualité du système d’information. Il/elle assure une fonction de structuration et d’assistance dans la réalisation de l’ensemble des projets SI du Cned.
Il/elle s’assure que l’ensemble des étapes clés de tous les projets SI s’articulent de la manière la plus optimale pour une transformation efficace. Il/elle identifie les points critiques et porte une vision globale du portefeuille projet. Il/elle met en place et harmonise les process projets.
Activités essentielles
Coordination et affectation des ressources :
o Coordonner les interlocuteurs pour s’assurer de la cohérence des projets en fédérant les équipes
o Elaborer le macro-planning transverse
o Être force de proposition dans l’affectation du budget et des ressources (moyens)
o Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles
Organisation des activités :
o Développer une vision globale pour articuler les projets et atteindre les objectifs
o Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme de transformation
o Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme et les piloter
o Veiller à l’avancement des projets dans le respects des échéances
Déploiement des projets :
o S’assurer d’un phasage optimal du déploiement des projets concomitants
o Déterminer les points de frictions et les résoudre
o Elaborer et appliquer des méthodes de résolutions des bugs
o Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures, méthodes et de la documentation
En fonction de l’activité du service, l’agent pourra, occasionnellement, assurer des missions complémentaires. Celles-ci seront à spécifier lors de l’entretien professionnel.
Compétences principales
Connaissances :
- Méthodologie de gestion de projet en cycle en V et en agilité
- Compétences techniques générales en informatique (Réseau, serveur, applicatif)
- Connaissance générale des domaines fonctionnels d’un SI (Site web, ERP, relation client, comptabilité, etc.)
- Connaissance générale des process de gestion d’incident et de changement
Compétences opérationnelles :
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Être force de proposition
- Savoir coordonner et prioriser les projets
- Adopter une vision stratégique
Compétences comportementales :
- Qualités relationnelles (aptitude à la communication, à l’écoute, à la pédagogie et au travail en équipe)
- Savoir fédérer des équipes pluridisciplinaires
- Capacité d’adaptation et d’anticipation
Environnement, contexte de travail
Possibilité de télétravail
Poste soumis le cas échéant à des astreintes
Déplacements possibles sur les différentes unités opérationnelles de l’établissement
Travaille en étroite collaboration avec :
en interne :
- les équipes de la direction des systèmes d’information (DSI)
- la direction de la maîtrise d’ouvrage (DMOA)
- les directions métiers
en externe :
- les prestataires