Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Sous l'autorité hiérarchique du/de la chef(fe) du service formation continue, le/la responsable formation continue « CAP et titres professionnels » accompagne la mise en oeuvre de la stratégie d’évolution des dispositifs de formation pour adultes commercialisés par le Cned.
Il/elle la suit aux niveaux opérationnel, partenarial et financier, et en assure la conformité, la qualité,
les coûts et les délais. Son portefeuille inclut notamment les dispositifs de niveau 3 à 7.
Il/elle participe à la comitologie associée à son domaine d’activité.
Mise en œuvre des orientations stratégiques de l’établissement en matière d’évolution des dispositifs de formation du périmètre CAP et titres professionnels
o Assurer la cohérence et l’homogénéité des offres produites dans son domaine, en adéquation avec les besoins des inscrits
o Participer à la définition de l’offre de formations et de services, en lien avec unités opérationnelles et la direction du développement commercial et marketing (DDCM)
o Œuvrer au développement des dispositifs de formation pour adultes et proposer des solutions permettant d’accroître la visibilité de l’offre
o Contrôler la parfaite adéquation des dispositifs de formation de son portefeuille avec les programmes, les modalités de passation et les calendriers des épreuves
o Sécuriser l’activité d’un point de vue réglementaire
o Participer, en lien avec le service métiers de la conception, à l’élaboration des modèles de formations, impulser et accompagner la modularisation des contenus et s’assurer de la bonne application de ces modèles, par son accompagnement des acteurs sur unités
opérationnelles
o Participer, en lien avec le service métiers de la conception, à l’optimisation et à la formalisation des process de conception, en veillant à leur adéquation avec les outils et la stratégie du Cned et à l’optimisation globale des coûts
o Contribuer à l’animation fonctionnelle des chefs de service « formations et services » et des responsables de formation en charge de la conception et de la maintenance des dispositifs de formation pour adultes
o Analyser l’équilibre des matrices économiques et financières de son périmètre et veiller à la rationalisation des coûts de conception
Respect de la démarche qualité
o Participer à l’opérationnalisation et au respect de l’engagement du Cned en termes de qualité et participer à la mise en conformité des formations relevant de son périmètre au regard du référentiel Qualiopi
o Proposer des indicateurs et des modalités permettant d’accroître la lisibilité de l’activité du Cned et des résultats des inscrits relevant de son périmètre
Participation à la comitologie de l’offre de formation pour adultes et à la mise en oeuvre des décisions
o Être le/la garant(e) de la mise en oeuvre de la stratégie définie et adoptée en comité de développement
o Accompagner les unités opérationnelles et assister le/la directeur(trice) des formations dans le cadre de la préparation des comités (produit et développement)
Fonctions transverses
o Participer à la réflexion commune sur l’évolution des outils, selon l’évolution des besoins
des services de conception, dans le cadre de la stratégie du Cned
o Réaliser une veille règlementaire, pédagogique, documentaire et concurrentielle, sur son domaine
o Accompagner l’industrialisation des processus pédagogiques afin de contribuer à l’amélioration de la productivité des équipes
Connaissances
Enjeux, outils et méthodes pédagogiques de la formation à distance
Organisation et réglementation des formations pour adultes, formations supérieures et certifications du répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)
Référentiels des contenus/programmes et des épreuves
Démarche qualité et certification Qualiopi
Normes d’accessibilité numérique
Compétences opérationnelles
Conduire un projet
Rendre compte de son activité
Communiquer sur la stratégie, le fonctionnement et le résultat
Maîtriser les technologies de l’information et de la communication pour les domaines relevant de son secteur d’activité
Savoir analyser des offres et respecter les procédures de commande publique
Appliquer un contrôle qualité des dispositifs de formation
Compétences comportementales
Qualités relationnelles (aptitude à la communication, à l’écoute et au travail en équipe)
Culture du résultat et de la satisfaction client
Force de proposition
Esprit d’innovation
Possibilité de télétravail
Travaille en étroite collaboration avec :
en interne :
- les services métiers de la conception au sein de la direction des formations (DF)
- la direction de la production (DP)
- la direction de la qualité et de la performance (DQP)
- la direction du développement commercial et du marketing (DDCM)
- les unités opérationnelles
Rémunération: 30/38 K€