Gestionnaire d'inscription F/H
Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels…) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.
Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d’audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l’auto-apprentissage. Elles reflètent l’activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.
Définition de l'emploi
Dans le cadre de sa campagne d'inscription 2025, le Cned recrute pour son unité opérationnelle Cned Lycée à Rennes 10 gestionnaires d'inscription.
Postes à pourvoir à compter du 1er juillet 2025 pour une durée de 5 à 6 mois en CDD :
- 5 CDD du 01/07/2025 au 24/12/2025 - Durée : 6 mois
- 5 CDD du 01/07/2025 au 30/11/2025 - Durée : 5 mois
Sous l’autorité hiérarchique du responsable du département gestion administrative, logistique et technique au sein du service suivi des enseignements, le/la gestionnaire d’inscription réalise l’ensemble des actes de gestion administrative nécessaire à l’inscription au Cned, et à l’inscription à l’examen du baccalauréat (pour l’Unité Opérationnelle Lycée - à Rennes).
Activités essentielles
Réception, analyse et traitement des dossiers d’inscription :
- S’assurer de la bonne réception des dossiers papier
- Consulter quotidiennement les outils de gestion pour la prise en charge des
commandes en ligne - Analyser les pièces reçues pour l’ensemble des dossiers d’inscription
- S’assurer de la complétude des dossiers et réclamer les pièces manquantes, le
cas échéant, dans l’outil de gestion de la relation clients - Archiver les dossiers d’inscription, pour les dossiers papier
- Vérifier la validité des preuves de paiement et les transmettre à l’agence comptable
Gestion des inscriptions à l’examen du Bac (UO Lycée - Site de Rennes)
- Analyser et enregistrer les données des élèves inscrits pour valider les inscriptions à l’examen au baccalauréat de première et terminale
Compétences principales
- Connaissances
Méthodes et outils de suivi administratif
- Compétences opérationnelles
Organiser et planifier son activité
Maitriser les outils bureautiques et les systèmes d’information spécifiques
Rendre compte de son activité
- Compétences comportementales
Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication et à l’écoute, au travail en équipe
Adaptabilité et réactivité
Rigueur et sens de l’organisation et de l’anticipation
Sens du service public
Polyvalence
Environnement, contexte de travail
Travail en étroite relation avec :
En interne :
- Les services de l’unité opérationnelle
En externe :
- Les clients et inscrits, les parents d’élèves
35h hebdomadaire.
Fonctions non télétravaillables.